Política de Privacidade
Última atualização: 11 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Speedwork coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem usa nosso aplicativo e site — seja como Cliente (quem publica oportunidades de serviço) ou como Técnico (quem se candidata e presta o serviço). Tratamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos seus dados
O Speedwork é o controlador dos dados pessoais tratados no app e no site. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@speedwork.dev.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para o funcionamento do marketplace:
- Dados de cadastro: nome, telefone, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), CPF (Técnico) ou CPF/CNPJ (Cliente).
- Foto de perfil ou logo: opcional, enviada por você.
- Verificação de identidade e antecedentes (Técnico): documento de identidade e resultado de consulta de antecedentes, usados para habilitar a candidatura a oportunidades.
- Localização: cidade e endereço informados para publicar ou encontrar oportunidades perto de você.
- Dados da oportunidade de serviço: atividade, descrição, valor, horário e fotos anexadas durante a execução do serviço.
- Dados financeiros: saldo de créditos e histórico de transações dentro da plataforma. Não armazenamos dados completos de cartão — pagamentos são processados por parceiros especializados.
- Dados de uso: avaliações, favoritos e informações técnicas do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores de push notification) para o funcionamento e a segurança do app.
3. Para que usamos seus dados
- Criar e manter sua conta, e permitir login;
- Conectar Clientes e Técnicos com base em localização, atividade e disponibilidade;
- Verificar identidade e antecedentes de Técnicos, por segurança de todos os usuários;
- Processar pagamentos, créditos e liberação de valores entre as partes;
- Enviar notificações sobre candidaturas, mensagens e status de oportunidades;
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades competentes, quando exigido por lei.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário:
- Entre Cliente e Técnico: nome, avaliação, contato e dados da oportunidade ficam visíveis para a outra parte envolvida na negociação, como esperado num marketplace de serviços.
- Processadores de pagamento e verificação de antecedentes: parceiros que executam essas checagens em nosso nome, sob obrigação contratual de confidencialidade.
- Autoridades públicas: quando exigido por ordem judicial ou lei aplicável.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias após o encerramento da conta (por exemplo, histórico de transações financeiras). Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo app ou por e-mail.
6. Seus direitos
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@speedwork.dev.
7. Segurança
Usamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e boas práticas de mercado para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no app ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do app.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade: contato@speedwork.dev.